Σας καλωσορίζουμε στον επίσημο δικτυακό τόπο της #enaevents. H ιστοσελίδα “enaevents.gr” καθώς και η υποσελίδα “tickets.enaevents.gr” αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρείας με την επωνυμία “Σ. Αμοιράς – Δ. Μπαρδακίδης Ο.Ε.” και διακριτική επωνυμία “ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης”, η οποία εδρεύει στο 3ο χλμ. Ξάνθης – Καβάλας, στην Ξάνθη. Κατόπιν του παραπάνω, η χρήση των ιστοσελίδων “enaevents.gr” και “tickets.enaevents.gr” διέπονται από τους όρους χρήσης & τις προϋποθέσεις που ισχύουν για το σύνολο των επίσημων διαδικτυακών τόπων της εταιρίας.

Κατωτέρω τίθενται υπόψη σας οι όροι και οι προϋποθέσεις χρήσης για την πρόσβαση και τη χρήση των ιστοσελίδων της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης, τους οποίους κάθε επισκέπτης/ χρήστης οφείλει να μελετήσει προσεκτικά και σε περίπτωση διαφωνίας να απέχει από οποιαδήποτε χρήση τους. Η χρήση των ιστοσελίδων μας δηλώνει ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης από τον επισκέπτη/χρήστη, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου των ιστοσελίδων μας.

1. Δηλώσεις της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης

• Με την επιφύλαξη σφαλμάτων, που οφείλονται σε ανωτέρα βία, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών προβλημάτων στο σύστημα, η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δηλώνει, ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξασφάλιση της εγκυρότητας και ακρίβειας των πληροφοριών, που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες της, προκειμένου οι επισκέπτες/χρήστες να σχηματίζουν κατά το δυνατό πλήρη εικόνα για τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
• Οι πληροφορίες και τα περιεχόμενα των ιστοσελίδων της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση άμεσα ή έμμεσα παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης, αλλά ο επισκέπτης/ χρήστης καλείται να αξιολογήσει ατομικά και να ενεργήσει κατά την κρίση και τη διακριτική του ευχέρεια, αποκλειόμενης κάθε ευθύνης της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης.

Η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη συντήρηση και διαθεσιμότητα των διαδικτυακών τόπων (sites – σελίδες) ιδιοκτησίας της και Υπηρεσιών της, δεν δύναται όμως να εγγυηθεί ότι αυτά, καθώς και οποιαδήποτε πληροφορία ή / και Υπηρεσία που περιλαμβάνεται σε αυτά, θα παρέχεται χωρίς διακοπή ή / και σφάλματα. Παράλληλα η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς οποιαδήποτε ευθύνη της για τυχόν δυσμενείς συνέπειες, να τροποποιεί ή / και να διακόπτει, προσωρινά ή παρατεταμένα, το σύνολο ή τμήμα των σελίδων και Υπηρεσιών της, ακόμη και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, εφόσον η διαθεσιμότητα τους εξαρτάται και από παράγοντες που δεν ανήκουν στη σφαίρα ευθύνης της.

Το περιεχόμενο των sites και Υπηρεσιών μας περιλαμβάνει έγκυρες, επικαιροποιημένες και σύννομες πληροφορίες και η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και το εν γένει περιεχόμενο αυτών να είναι ακριβείς και σαφείς. Σε κάθε περίπτωση η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δεν φέρει ευθύνη έναντι του χρήστη / επισκέπτη του αυτών για τυχόν ζημία που προκλήθηκε σε αυτόν λόγω τυχόν μη επικαιροποίησης των παρεχόμενων Υπηρεσιών.

Ομοίως η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί ο χρήστης των σελίδων από αιτία που σχετίζεται με τη λειτουργία ή / και τη χρήση του περιεχομένου και των Υπηρεσιών / πληροφοριών που περιέχονται σ’ αυτούς, και δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την αρτιότητα και την καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού για οποιαδήποτε χρήση εφαρμογή ή σκοπό, καθώς και σχετικά με συνεχή και απρόσκοπτη παροχή των σελίδων και Υπηρεσιών χωρίς οποιοδήποτε σφάλμα και με βεβαιότητα απάντησης όλων των ερωτημάτων που τίθενται σε αυτήν. Ειδικότερα η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία τυχόν υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και δεν εγγυάται πως οι δικτυακοί της τόποι και οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων παρέχεται το περιεχόμενο και οι Υπηρεσίες μας δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά. Η επίσκεψη / χρήση των sites γίνεται με πρωτοβουλία του χρήστη και εν γνώσει των παρόντων όρων και ως εκ τούτου ο χρήστης ευθύνεται και θα πρέπει να φροντίζει ο ίδιος για την προστασία του δικού του μέσου πρόσβασης εκ των προτέρων και με δικά του μέσα.

Τέλος, τα sites παρέχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε σελίδες τρίτων μέσω «συνδέσμων». Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί για τη διευκόλυνση των επισκεπτών / χρηστών. Οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν οι σύνδεσμοι υπόκεινται στους όρους χρήσης αυτών των δικτυακών τόπων. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί έγκριση ή αποδοχή του περιεχομένου των αντίστοιχων σελίδων από την ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης, η οποία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο τους την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα τους. Οι χρήστες θα πρέπει να λαμβάνουν γνώση των όρων χρήσης των συγκεκριμένων site και εφόσον συμφωνούν με αυτούς να τους αποδέχονται. Σε κάθε περίπτωση η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δεν φέρει καμιά ευθύνη έναντι των χρηστών για την εκ μέρους τους χρήση των σελίδων των τρίτων απλά και μόνο από την προβολή τους μέσω των δικτυακών τόπων της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης.

Η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τυχόν χρήση ή κατάχρηση του αποθηκευμένου υλικού της εκτός των διαδικτυακών της τόπων (ενδεικτικά: site τρίτων, blogs, social media).

2. Υποχρεώσεις Επισκεπτών / Χρηστών των διαδικτυακών τόπων και των Υπηρεσιών

• Οι επισκέπτες / χρήστες των διαδικτυακών τόπων της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τις διατάξεις του ισχύοντος Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και να προβαίνουν μόνο σε σύννομη και συμφωνημένη χρήση των σελίδων και των Υπηρεσιών μας τηρώντας τους παρόντες Όρους Χρήσης.
• Ο χρήστης των σελίδων και Υπηρεσιών μας, ο οποίος χρησιμοποιεί προσωπικό Κωδικό Πρόσβασης για τις Υπηρεσίες, υποχρεούται να προβαίνει σε σύμφωνη με τους όρους χρήσης των εν λόγω Υπηρεσιών της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης που παρέχονται με τον Κωδικό, και οφείλει να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στις Υπηρεσίες αυτές. Η πρόσβαση του χρήστη στις Υπηρεσίες και τις πληροφορίες γίνεται αποκλειστικά με δική του ευθύνη και αυτός είναι υπεύθυνος για όλες τις πράξεις και συναλλαγές που διενεργούνται με τον προσωπικό του Κωδικό Πρόσβασης. Ο Κωδικός είναι προσωπικός και απαγορεύεται η μεταβίβαση του και η εκχώρηση του δικαιώματος χρήσης του.

• Δεν επιτρέπονται πράξεις που αντίκεινται στο νόμο ή ενδέχεται να προκαλέσουν ζημιά στην ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης και ενδεικτικά απαγορεύεται σε οποιονδήποτε χρήστη / Επισκέπτη των σελίδων και υπηρεσιών αυτής:
  • η επέμβαση επί των δικτυακών τόπων της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης που μπορεί να προκαλέσει παρεμπόδιση της ελεύθερης πρόσβασης στους δικτυακούς τόπους ή παραπλάνηση οποιουδήποτε τρίτου ως προς την προέλευση του περιεχομένου τους.
  • η διαστρέβλωση του περιεχομένου των σελίδων αναφορικά με τις παρεχόμενες Υπηρεσίες και η δημοσίευση μη τεκμηριωμένων και αποδεδειγμένων πληροφοριών και στοιχείων.
  • η εγκατάσταση ή / και προώθηση με οποιονδήποτε τρόπο κάθε είδους αυτόκλητης ή μη εξουσιοδοτημένης διαφήμισης ή η οποιασδήποτε μορφής προώθηση περιεχομένου χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης.
  • η εγκατάσταση οποιουδήποτε αρχείου, προγράμματος ή κώδικα που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία στους διαδικτυακούς τόπους ή να παρεμποδίσει τη χρήση αυτών από τρίτους.

Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στους παρόντες ιστότοπους και στην ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης από παράνομη, κακή και κατά παράβαση των παρόντων Όρων χρήση του δικτυακού τόπου ή / και Υπηρεσιών του από επισκέπτη / χρήστη του, βαραίνει αποκλειστικά τον τελευταίο, ο οποίος υποχρεούται σε πλήρη αποκατάσταση κάθε τυχόν ζημίας που θα προκληθεί από τις ως άνω παραβάσεις, και η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης επιφυλάσσεται να ασκήσει περαιτέρω νόμιμα δικαιώματά της.

3. Συλλογή και χρήση Προσωπικών Δεδομένων

• Κάθε επισκέπτης ή και χρήστης μπορεί να πλοηγηθεί ελεύθερα στις σελίδες της Εταιρείας χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Η Εταιρεία δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου του επισκέπτη / χρήστη. H Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα για όσο χρόνο είναι απολύτως απαραίτητο και μόνο για τους προαναφερθέντες σκοπούς των υπηρεσιών, όταν ο επισκέπτης / χρήστης εγγράφεται ως χρήστης στα sites, σε εκδήλωση, σε συνέδριο, στην mailing list της ή ζητάει περισσότερες πληροφορίες για υπηρεσίες ή προϊόντα μέσα από φόρμα.
• Η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης δύναται να διατηρεί σε αρχείο και να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα πελατών, επισκεπτών / χρηστών των σελίδων της, ή και άλλων, που σχετίζονται με την παροχή των Υπηρεσιών της, δεσμευόμενη σε κάθε περίπτωση από τα οριζόμενα στο Ευρωπαϊκό και Εθνικό Δίκαιο, όπως εκάστοτε ισχύει, αλλά και στους παρόντες Όρους, σχετικά με τη προστασία του ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από την εταιρία γίνεται πάντοτε με σκοπό είτε την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων είτε τη διαφημιστική προβολή προϊόντων ή/ και Υπηρεσιών με γνώμονα τα έννομα συμφέροντα της. Κάθε χρήστης/ επισκέπτης των σελίδων και των Υπηρεσιών και κάθε τρίτος μπορεί να επικοινωνήσει με την ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης προκειμένου να ενημερωθεί, να προβεί σε τυχόν διόρθωση ή και να εκφράσει κάθε αντίρρηση του ως προς την ανωτέρω επεξεργασία των δεδομένων του.

H Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και των εγγεγραμμένων χρηστών μετά από δήλωση τους, για την ενημέρωσή τους σχετικά με συνέδρια και εκδηλώσεις, ρεπορτάζ, προσφορές υπηρεσιών, προϊόντων και νέων της Εταιρείας.

4. Υποχρεώσεις και διασφαλίσεις για τα Προσωπικά Δεδομένα

Η Εταιρεία εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με αποτελεσματικό τρόπο ώστε να προστατεύει τα δικαιώματα των χρηστών. H Εταιρεία ακολουθώντας τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων. H Εταιρεία με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες των επισκεπτών / χρηστών της. Διασφαλίζει την ενημέρωση και συγκατάθεση τους ή μη ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία, πού και για ποιο σκοπό όπως και το δικαίωμα των χρηστών στην λήθη, δηλαδή τη δυνατότητα, μετά από επιθυμία των χρηστών, να διαγράψει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από τον ελεγκτή δεδομένων, να σταματήσει την περαιτέρω διάδοση των δεδομένων και ενδεχομένως να σταματήσει την επεξεργασία των δεδομένων από τρίτους. H Εταιρεία δίνει το δικαίωμα στους εγγεγραμμένους χρήστες να διαγραφούν, οποιαδήποτε χρονική στιγμή, εφόσον το επιθυμούν με σχετικό αίτημα τους, διαφορετικά θεωρείται ότι συναινούν.

Κατά τακτά χρονικά διαστήματα η Εταιρεία με διάφορα συστήματα επικαιροποιεί τα στοιχεία, αλλά και τη δυνατότητα των χρηστών να ενημερώνονται. Η Εταιρεία έχει ήδη προσαρμόσει τα συστήματα και τις υπηρεσίες της στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR (General Data Protection Regulation) με στόχο και σκοπό να προστατεύσει τους χρήστες της ως προς την ιδιωτική ζωή και τις παραβιάσεις των δεδομένων τους. Έχει ενισχύσει την επιλογή του χρήστη για τη συναίνεση / συγκατάθεση στο πλαίσιο του GDPR με κατανοητή και εύκολα προσπελάσιμη μορφή ώστε να μπορεί ο χρήστης ανά πάσα στιγμή να την αποσύρει.

Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου μας στις ιστοσελίδες μας και στο enateam.gr.

5. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη / χρήστη υπόκειται στους όρους της παρούσας δήλωσης, καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας. H Εταιρεία παρακρατεί το δικαίωμα να διορθώσει ή να τροποποιήσει τη δήλωση προστασίας δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή ως ανταπόκριση στις αλλαγές νομοθεσίας προστασίας δεδομένων.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο των σελίδων, η επωνυμία, ο διακριτικός τίτλος, το σήμα, οι εικόνες, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, καθώς και το σύνολο των πληροφοριών, ηλεκτρονικών αρχείων, σχεδίων, αλλά και των Υπηρεσιών και κάθε άλλου περιεχομένου των σελίδων της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης, ανήκουν πλήρως και αποκλειστικά στην τελευταία και αποτελούν αγαθά πνευματικής ιδιοκτησίας της προστατευόμενα κατά τις κείμενες διατάξεις Εθνικού, Κοινοτικού και Διεθνούς δικαίου. Η εμφάνιση τους στις σελίδες δεν αποτελεί και δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων που παρατίθενται στις σελίδες προστατεύονται επίσης κατά την κείμενη νομοθεσία.

Η πνευματική ιδιοκτησία και τα αντίστοιχα δικαιώματα σε όλα τα στοιχεία, τις πληροφορίες, τα συστήματα, τις διαδικασίας ή οποιαδήποτε άλλο υλικό που χρησιμοποιείται ή διαμορφώνεται από την Εταιρεία για το σκοπό παροχής υπηρεσιών μέσω της Υπηρεσίας ή για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της Υπηρεσίας από την παρούσα παραμένει στην Εταιρεία. O Πελάτης αναγνωρίζει ότι τα λογότυπα και η επωνυμία είναι καταχωρημένα σήματα ιδιοκτησίας της Εταιρείας. Όλο το περιεχόμενο των σελίδων, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων των σελίδων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών των σελίδων και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού δικαίου, του Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή μέρους ή του συνόλου των σελίδων σε οποιαδήποτε μορφή χωρίς την προηγούμενη συναίνεση της Εταιρείας πέραν της εκτύπωσης ή αποθήκευσης ενός αντιγράφου του περιεχομένου τους για προσωπική μη εμπορική χρήση.

Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας enateam.gr καθώς και των σελίδων enaevents.gr και tickets.enaevents.gr, συμφωνεί αυτόματα ότι χρησιμοποιεί το περιεχόμενό της για προσωπική, μη εμπορική χρήση ή μόνο για ακαδημαϊκούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς. Συμφωνεί να μην αποθηκεύει, διανέμει, μεταδίδει, εκπέμπει, εκμεταλλεύεται εμπορικά ή τροποποιεί με οποιονδήποτε τρόπο υλικό ή περιεχόμενο χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας.

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο. Δωσιδικία

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για την επίλυση κάθε διαφοράς, που προκύπτει στα πλαίσια εφαρμογής των παρόντων όρων χρήσης, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Ξάνθης.

8. Λοιπές διατάξεις

Σε καμία περίπτωση η παράλειψη ή καθυστέρηση της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης να ασκήσει νόμιμα ή συμβατικά τα δικαιώματα της, που απορρέουν από τους παρόντες όρους χρήσης, δε θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά ούτε να θεωρηθεί, ότι τα δικαιώματα της αυτά αποδυναμώνονται.

Οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται όλοι ως ουσιώδεις και τροποποιούνται μόνο εγγράφως.

Η ακυρότητα ή ακυρωσία ενός όρου δε θα επιδρά κατά κανένα τρόπο στο κύρος των λοιπών όρων.

Πληροφορίες σχετικά με τα cookies

Τα cookies είναι μκρά ηλεκτρονικά αρχεία, αποτελούμενα από γράμματα και αριθμούς και τα οποία αποθηκεύονται στην ηλεκτρονική συσκυεή του χρήστη κατά την επίσκεψη του σε συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Τα cookies συμβάλλουν στη βελτιστοποίηση της περιήγησης του χρήστη στο Διαδίκτυο συλλέγοντας ανώνυμα πληροφορίες για τα ενδιαφέρονται και τις ανάγκες του.

Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies με σκοπό να βελτιώνουμε την περιήγηση μας, τη σύνδεση και τη μετακίνηση στην ιστοσελίδα μας. Όλες οι πληροφορίες, που συλλέγονται είναι ανώνυμες και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτιστοποίηση της δομής και του περιεχομένου του ιστότοπου μας.

Τα cookies μπορούν να αφαιρεθούν από την ηλεκτρονική συσκευή στην οποία αποθηκεύονται ανά πάσα στιγμή με πρωτοβουλία του χρήστη και με βάση τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή διαδικτύου, που χρησιμοποιείται.

Για οποιαδήποτε προβλήματα άπτονται νομικών ή ηθικών θεμάτων ειδικότερα όσον αφορά στη χρήση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και την επεξεργασία δικαιωμάτων προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Πολιτική επιστροφών- ακυρώσεων 

Η #enaevents αναλαμβάνει τη διοργάνωση οποιασδήποτε εκδήλωσης, όπως ημερίδες, συνέδρια, σεμινάρια, εκθέσεις κλπ καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια για την άρτια εκτέλεση αυτών.

Σε περίπτωση ωστόσο:

• αλλαγής ημερομηνίας διεξαγωγής ενός γεγονότος λόγω έκτακτων περιστάσεων, που αφορούν την Εταιρεία.
• ακύρωσης λόγω ανωτέρας βίας ή γενικότερα ακύρωσης, που είναι πέραν του εύλογου ελέγχου της Εταιρείας, όπως πχ απεργίες, υγειονομική κρίση, έντονα καιρικά φαινόμενα,
• μη χρήση υπηρεσιών εξ προσφοράς εξ αποστάσεως εκπαίδευση εξαιτίας τεχνικού προβλήματος, που οφείλεται αποκλειστικά στην Εταιρεία

Μπορείτε είτε να παρακολουθήσετε το πρόγραμμα στις νέες ημερομηνίες, εφόσον και όταν αυτές οριστούν, είτε να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων εφόσον η νέα ημερομηνία/συνθήκη δε σας εξυπηρετεί. Σε περίπτωση οριστικής ακύρωσης ενός προγράμματος ή αδυναμίας παρακολούθησης αυτού λόγω τεχνικού προβλήματος, η Εταιρεία θα αποδώσει εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών το τίμημα, που εισέπραξε.

Αν προκύψει θέμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης από την πλευρά σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως, στέλνοντας το αίτημα σας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@enaevents.gr ή στη διεύθυνση, που έχει δηλωθεί στη σελίδα έκαστης διοργάνωσης.

Ειδικότερα:

Εάν επιθυμείτε να αποχωρήσετε/ ακυρώσετε τη συμμετοχή σας σε κάποια διοργάνωση, στην οποία συμμετέχετε δια ζώσης ή με live εξ αποστάσεως συμμετοχή, προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, εφόσον το σχετικό αίτημα για υπαναχώρηση κατατεθεί το αργότερο δεκαπέντε (15) ημέρες, πριν την καθορισμένη ημερομηνία έναρξης των εργασιών της εκδήλωσης. Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος ή και κατά την έναρξη της διοργάνωσης δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων από την πλευρά της Εταιρείας.

Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την παρακολούθηση βιντεοσκοπημένων προγραμμάτων, εφόσον αποδεδειγμένα δεν έχετε κάνει χρήση της εν λόγω υπηρεσίας (δεν έχετε κάνει log in) προβλέπεται επιστροφή χρημάτων. Αν υπάρξει υπαναχώρηση από την

από τους ανωτέρω γενικούς όρους, ενδέχεται σε κάποια προγράμματα να τηρείται διαφορετική πολιτική συμμετοχών ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες που αυτό μπορεί να έχει. Οι ειδικότεροι όροι θα αναγράφονται στις αναλυτικές πληροφορίες του εκάστοτε προγράμματος.

Επιστροφή χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων, όπου έχουν εφαρμογή σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους, για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, που παρέχει η Εταιρεία διεκπεραιώνονται εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών, αφού λάβουμε το αίτημα σας για ακύρωση (με τα κατά περίπτωση απαραίτητα δικαιολογητικά, όπως αυτά θα σας γνωστοποιούνται εγγράφως, όταν κατατεθεί το αίτημα).

Η επιστροφή του τιμήματος θα γίνεται: 1. Σε περίπτωση χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, η Εταιρεία εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από τη Τράπεζα, θα γίνεται η επιστροφή του ποσού στην κάρτα (εξαιρείται η μερική επιστροφή χρημάτων, η οποία θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό). 2. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις εξόφλησης (τράπεζα, μετρητά κλπ) η επιστροφή θα γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού, που θα μας υποδείξετε. Το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μας βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα ή και απορία.